Le choix du bon moteur de recherche adapté à la structure des données de l'entreprise et aux besoins des utilisateurs, peut s'avérer crucial dans l'appréciation de la performance d'un système de gestion des informations au sein d'une société ou d'une administration. L'importance de ce choix va d'ailleurs grandissant avec la taille de la structure, sa diversité (géographique ou linguistique) et l'hétérogénéité des habitudes en termes d'utilisation de l'informatique de sa population.